Industry Agentic Enabler
Wir bringen Agentic AI in Ihrer Industrie zum Laufen.
AI Worker, die einen Vorgang vom Eingang bis zur Erledigung übernehmen – in den Systemen, die Sie bereits im Einsatz haben.
Ihre Auftragsabwicklung läuft über ERP, E-Mail, Telefon und Excel-Listen – und Ihre Leute tragen jeden Vorgang von einem System ins nächste. Ingenters baut AI Worker, die einen Vorgang vom Eingang bis zur Erledigung übernehmen – in den Systemen, die Sie bereits im Einsatz haben.
30 Minuten mit dem Gründer · Antwort innerhalb von 2 Werktagen · kein NDA nötig
Die Arbeit zwischen den Systemen
Ihre Systeme speichern den Auftrag. Ihre Leute erledigen ihn.
A customer writes: “Können wir die Lieferung von Donnerstag auf Montag verschieben und zwei Paletten dazunehmen?”
- 01Auftrag im ERP suchen09:14
- 02Verfügbarkeit im Werk prüfen09:22
- 03Prüfen, ob ein Lkw frei ist09:41
- 04Disposition anrufen10:26
- 05Liefertermin neu berechnen10:40
- 06Prüfen, ob der vereinbarte Preis noch gilt11:03
- 07Dem Kunden antworten11:20
- 08ERP aktualisieren11:31
- 09Im CRM vermerken11:37
Ihr Team heute: 2 h 23 min
Mit einem Ingenter: 94 Sekunden
12–20min / case
400cases / week
Neun system interactions.
One customer answer.
Ihr ERP hat jeden Schritt erfasst. Erledigt hat es keinen.
Das ist keine Lücke in der Software. Das ist Arbeit, für die nie ein System zuständig war.
Neun Übergaben. Wir fangen mit einer an.
Die meisten Agenten-Projekte scheitern an Schritt zwei. Wir fangen mit Schritt eins an – und erweitern die Verantwortung nur gegen Nachweis.
AI Worker
Das ist ein Ingenter.
Kein Chatbot. Kein Copilot. Ein Agent, der einen Vorgang verantwortet, bis er erledigt ist.
Beispiel – Auftragsänderung, 3 Systeme, 1 menschliche Freigabe
- 09:14:02E-MAILR-01·Kundenmail erkannt
- 09:14:03ERPR-04✓Kunde und Auftrag identifiziert
- 09:14:04ERPR-04✓Auftragsdaten aus dem ERP geladen
- 09:14:06WERKR-07✓Verfügbarkeit im Werk geprüft
- 09:14:07TMSR-09!Lieferkonflikt erkannt
- 09:14:09–P-02→Ausweichtermin berechnet
- 09:14:10ERPP-03→Preisregel geprüft
- 09:14:12E-MAILP-05→Antwort an den Kunden vorbereitet
- 09:14:12MENSCHA-01■Freigabe durch Mensch erforderlich
- 09:15:21MENSCHA-01✓Freigegeben durch Disposition
- 09:15:22E-MAILW-02→Kunde informiert
- 09:15:24ERPW-04→ERP aktualisiert
- 09:15:26LOGW-09✓Vorgang dokumentiert
Das bekommen Ihre Auditoren – jede Zeile, exportierbar.
Ein Ingenter kann
- 01Unstrukturierte Anfragen lesen – E-Mail, Dokumente, Sprache
- 02Die Systeme bedienen, die Ihr Team bereits nutzt
- 03Ihre Geschäftsregeln und Entscheidungslogik anwenden
- 04Einen Menschen fragen, wenn keine Regel mehr greift
- 05Die Aktion ausführen, nicht nur empfehlen
- 06Jeden Schritt dokumentieren
Ein Ingenter wird nicht
- 01Eine Regel erfinden, die Sie ihm nicht gegeben haben
- 02Außerhalb seiner Berechtigungen handeln
- 03Einen Vorgang abschließen, bei dem er sich nicht sicher ist
- 04Verbergen, was er getan hat
- 05Ihr Prozesswissen zu einem Wettbewerber tragen
Die vier Fragen, die Sie wirklich stellen
- Erster SchrittEine Analysephase mit festem Umfang, vier bis sechs Wochen. Echte Zahlen, dokumentiert. Keine Verpflichtung, etwas zu bauen.
- Ihre LeuteDie Routinearbeit fällt weg. Urteilsvermögen, Ausnahmen und Kunden bleiben. Den Betriebsrat informieren wir gemeinsam mit Ihnen.
- Ihre DatenHosting in Europa. DSGVO von Anfang an. Kein Training mit Ihren Daten. Ihr Prozesswissen bleibt bei Ihnen.
- Ihre ZeitEin Prozessverantwortlicher, rund zwei Stunden Zeit Ihres Teams pro Woche, Lesezugriff auf die beteiligten Systeme.
Erstes Einsatzgebiet
Vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Lieferung.
Wir starten mit einer Prozessfamilie, weil Tiefe mehr zählt als Breite. Auftragsabwicklung und Logistik haben das Volumen, die Wiederholbarkeit und die messbaren Kosten, für die sich ein Agent lohnt – und die Ausnahmen, die es schwer machen.
- 01Auftragseingang
- 02Auftragsprüfung
- 03ERP-Erfassung
- 04Verfügbarkeit
- 05Auftragsänderungen
- 06Terminierung
- 07Disposition
- 08Transportkoordination
- 09Ausnahmebehandlung
- 10Statusanfragen
- 11Lieferkommunikation
Staged, on purpose
Wir automatisieren nicht am ersten Tag den ganzen Prozess.
Wir starten mit ein oder zwei klar definierten Schritten, weisen nach, dass sie zuverlässig laufen, und erweitern die Verantwortung erst danach. Das Zielbild ist der durchgängig gesteuerte Prozess – verdient Vorgang für Vorgang, kein Versprechen für Woche eins.
So wählen wir einen Workflow aus →Kontrollierte Autonomie
Autonomie wird verdient. Nicht vorausgesetzt.
Verantwortung wandert schrittweise von Menschen zu Agenten – und nur gegen Nachweis.
01 · ShadowSie geben jede Stufe frei. Oder es bleibt, wie es ist.
Sie entscheiden, wann eine Stufe erreicht ist.
Wir schlagen die nächste Stufe vor – mit gemessenen Zuverlässigkeitswerten je Prozessschritt. Sie geben sie frei – oder nicht, und dann bleibt alles, wie es ist.
Gebaut für den operativen Betrieb
KI ist nur nützlich, wenn Sie ihr vertrauen können.
Kontrolle
- Menschliche Freigabepunkte, die Sie festlegen
- Explizite Berechtigungen je System und Aktion
- Lückenloses Protokoll jeder Entscheidung, jedes Tool-Aufrufs und jeder Systemaktion
- Manuelle Übernahme jederzeit möglich
Daten & Compliance
- Hosting in Europa
- DSGVO von Anfang an
- Modellunabhängigkeit – wir wählen das Modell je Aufgabe, und Sie können es wechseln
- Agenten geben sich als KI zu erkennen, wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung verlangt (in Kraft seit August 2026)
Your people
Ihr Team verschwindet nicht. Seine Arbeit verändert sich.
Ein Ingenter übernimmt die Routinearbeit: das Nachschlagen, das Springen zwischen den Systemen, die Status-Mails, das Nachfassen. Bei Ihrem Team bleibt, wofür Sie es eingestellt haben – Ausnahmen, Urteilsvermögen, Verhandlung, Kundenbeziehungen.
In der Praxis kommen Agenten dort zum Einsatz, wo Teams ohnehin unterbesetzt sind und der Rückstand wächst.
Und wir helfen Ihnen, den Betriebsrat früh einzubinden. Wir liefern die Unterlagen, die Ihr Betriebsrat braucht – was der Agent tut, worauf er zugreifen darf, was protokolliert wird, wo Menschen die Kontrolle behalten. Die Einführung eines AI Workers ist in Österreich (§ 96/96a ArbVG) und in Deutschland mitbestimmungspflichtig. Wir behandeln das vom ersten Workshop an auch so – nicht erst, wenn der Einspruch kommt.
Kontrolle ist keine Funktion. Sie ist Infrastruktur.
Wie wir mit Vertrauen, Daten und Ihrem Prozesswissen umgehen →Wo könnte ein Agent in Ihrem Betrieb Arbeit übernehmen?
Wir arbeiten mit wenigen Industrieunternehmen an operativen Workflows mit hohem Volumen.
Der Einstieg ist eine Analysephase mit festem Umfang, vier bis sechs Wochen: Wir setzen uns zu Ihrem Team, vermessen den Prozess und übergeben Ihnen einen dokumentierten Business Case mit echten Zahlen. Kein KI-Workshop. Keine Verpflichtung, irgendetwas zu bauen.
30 Minuten mit dem Gründer · Antwort innerhalb von 2 Werktagen · kein NDA nötig